close
向高階主管推銷可以顯著地降低銷售流程。主管階層有權力說好,有高額度的預算,而且可以更快地召集相關人等坐上會議桌。

吸引主管的目光

訣竅1:用從基層來的資料武裝自己

傳統智慧告訴我們,應該盡可能地打入機構的越高層越好。如果你已經有能力在事先蒐集好所有合適的資料,讓這場討論對該主管來說意義深遠且至關緊要,那是一個好建議。

然而,很多這樣的會議是貿然舉行的。有時,致電給該機構中比較低層的人,作為你的教育學習之用是很值得的。和基層主管談談,找出什麼是進展不順的地方,即顧客都在抱怨些什麼?他們錯過什麼截止期限?瓶頸在什麼地方?什麼成本已經暴漲,或在下個年度將會一飛沖天?在該機構中,是誰對你的競爭對手感到不滿,還有為什麼?

一旦你用這些資料武裝起自己,屆時你就會有饒富意義的資料分享給高階主管,而這可以攫取他們的注意。

訣竅2:在短短的約會中傳達的構想

別感到不可思議,主管們可沒有時間玩猜謎遊戲。這次的會議到底值不值得?把構想傳達給他們,直到足以讓他們想要多聽一些的程度。如果他們的興趣被你撩起,他們會邀請你登堂入室討論細節,因為那會減少他們的研究階段。

打開準客戶大門的構想範例:
◆ 新的產品構想(從其他產業借來的,或是市場研究的回應)。
◆ 配送給他們顧客的新管道,你可以協助他們透過你自己的供應商、合夥人,或其他客戶與其接觸。
◆ 你可以協助執行的測試,藉此改善某個程序。
◆ 該主管的機構和業界的其他廠商在品質上的比較資料。
◆ 在類似機構中,成功完成的案例研究,加上證明的證據,以及同樣的方法在該主管的機構當中可以如何運用的構想。
◆ 產業研究,證明在該主管的機構當中,可能會遇到的特定挑戰的成本。
◆ 產業研究,證明新的商務模式的潛在生產收益。
◆ 由某位聲譽卓著的作家剛出版的新理論或模型,你已經將其運用在該主管的公司上,同時,使用你的解決方案以實現其最大效益。

訣竅3:寄送一篇令人煩惱的文章,同時附上某個解決方案的先見之明

當你偶然見到一篇文章報導,講述商界或業界目前的挑戰或是在未來有成長空間的構想,就把它給剪下來,寄給該主管,並且附上一封信,說明你想要安排約會,以便更深入地討論這個構想。提及你的機構有一個解決方案,想要與洞燭機先的公司合夥利用這個趨勢,搶占未來的成長,或是可以提供其他客戶成功案例的方法。

在你的追求中,把球留在自己的手上。告訴該主管你何時會打電話來追這件事,及查證對方是否有興趣安排一次會面。

訣竅4:尋找新上任的主管

因為他們需要一塊墊腳石,同時正在尋找對於新方法有見解、有其他產業的經驗,而且這個經驗可以轉為己用的人。他們比較沒有電話要接,而且尚未決定在他們的供應商當中,誰最具有公信力。在這個階段中,他們的大門打開得稍微比較寬一點。

訣竅5:把握連絡窗口的轉換

當比較低層的員工離職,把這當成是一個機會,讓你的接觸層級延伸到上一層。在你的連絡窗口說再見之前,別要求對方將你介紹給新接任的人選,而要求介紹給老闆。如果你的連絡窗口拒絕,就再等一會,直到他們走出大門,屆時你就可以直接步上主管的樓層。
 
( 本文摘錄自高寶書版公司出版的《從接觸到成交》/戴安娜.布荷著 )
arrow
arrow
    全站熱搜

    祈修 Maggie 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()